London Advice Centre udziela informacji i konsultacji w następujących kwestiach:
- Prawa konsumenta
- Sprzedaż towarów
- Otrzymywanie zwrotu pieniędzy
- Jak odrzucić lub wymienić towary i usługi
- Jak uzyskać naprawę lub wymianę wadliwego towaru
Jeśli chodzi o prawa konsumenckie i ochronę praw jednostek, prawo jest po Twojej stronie.
London Advice Centre może udzielić ci konkretnych informacji, których potrzebujesz, jeśli doświadczasz któregokolwiek z poniższych:
- Kwestie opieki społecznej
- Kwestie konsumenckie związane z towarami i usługami
- Ochrona danych
- Wolność informacji
- Prawa człowieka i dyskryminacja
- Porady dla studentów
Uzyskanie zwrotu pieniędzy
Ustawa o prawach konsumenta z 2015 r. stanowi, że masz prawo do zwrotu pieniędzy za odrzucony towar, ale odzyskanie pieniędzy nie zawsze jest takie proste. Jako konsument, przed zakupem towarów lub usług od firmy zazwyczaj musisz zaakceptować jej warunki. Z drugiej strony firmy i usługodawcy mają obowiązek wobec opinii publicznej zapewnić, że ich towary nadają się do celu i są zgodne z przepisami dotyczącymi standardów handlowych. Muszą również zapewnić, że ich towary i usługi są sprzedawane zgodnie z opisem. Jednak nie zawsze tak jest. London Advice Centre pomoże rozwiązać Twój spór, niezależnie od tego, czy składasz skargę, czy się bronisz. Zrobimy to tak ekonomicznie i efektywnie, jak to tylko możliwe.
Sprzedaż i zakup wadliwych towarów
Prawo konsumenckie stanowi, że kupując produkty lub usługi od firmy, masz określone prawa dotyczące zgodności towarów, reklamowanego opisu, poziomu satysfakcji i jakości oraz przydatności do celu.
Prawa te określa ustawa o sprzedaży towarów z 1979 r. oraz ustawa o dostawie towarów i usług z 1982 r. Od 1 października 2015 r. są one częścią ustawy o prawach konsumenta.
Łatwiej powiedzieć, niż zrobić, gdy próbujesz nakłonić sprzedawcę do wysłuchania Twojego niezadowolenia lub problemu, a także skorzystać z przysługujących Ci praw.
Jeśli uważasz, że Twoje prawa konsumenckie zostały naruszone, London Advice Centre jest tutaj, aby Ci pomóc i doradzić, abyś otrzymał prawidłowe odpowiedzi.
Skontaktuj się z London Advice Centre, aby umówić się na spotkanie już dziś lub zarezerwować konsultację.
WAŻNA UWAGA: Będziemy Cię wspierać w Twoim roszczeniu najlepiej jak potrafimy. Należy jednak pamiętać, że w przypadku roszczeń o wartości poniżej 10 000 GBP odzyskanie kosztów prawnych od strony przeciwnej jest mało prawdopodobne, nawet jeśli sprawa zakończy się pomyślnie.
UWAGA: jesteśmy centrum porad, a nie kancelarią prawną.